Sari la conținut
Mentenanță & service

Mentenanță și service pentru sisteme de supraveghere

Un sistem de supraveghere se strică tăcut. Camera se murdărește, discul se umple, aplicația nu mai intră, iar lucrurile astea se descoperă exact în ziua în care ai nevoie de înregistrare. Facem verificări periodice, actualizări și intervenții — inclusiv la sisteme montate de altcineva.

Solicită o evaluare 078 180 808
Tehnician reglând o cameră de supraveghere pe fațadă

Ce include

  • Verificare periodică

    Fiecare cameră, pe zi și pe noapte: încadrare, focalizare, vedere nocturnă, sunet acolo unde există.

  • Curățarea camerelor

    Praf, pânze de păianjen și pelicula de pe carcasa exterioară — cauza numărul unu a imaginii proaste noaptea.

  • Starea arhivei

    Câte zile se păstrează cu adevărat, dacă discul are erori și dacă înregistrarea chiar pornește la mișcare.

  • Actualizări de firmware

    Inclusiv cele de securitate. O cameră cu firmware vechi e o ușă deschisă în rețeaua ta.

  • Intervenție la defecțiune

    Diagnostic la fața locului și înlocuire, cu echipamente din catalogul nostru.

  • Preluarea unui sistem existent

    Nu trebuie să-l fi montat noi. Venim, îl inventariem, spunem ce merge și ce nu, și îl putem prelua în mentenanță.

Cum decurge o intervenție

  1. Evaluarea stăriiFacem inventarul sistemului: ce echipamente sunt, ce funcționează și ce nu, inclusiv la sisteme montate de alții.
  2. DiagnosticareVerificăm camerele, discul și arhiva, rețeaua și alimentarea, ca să găsim cauza, nu doar simptomul.
  3. Curățare și verificareCarcase și lentile curățate, conectori și suporturi verificați, unghiuri reglate din nou.
  4. RemediereReparăm defecțiunile găsite, în limita intervenției convenite. Piesele le înlocuim doar cu acordul tău.
  5. Test și recomandăriTestăm sistemul ziua și noaptea și primești un raport: ce am găsit, ce am făcut și ce recomandăm.

Pentru cine

  • Sisteme montate de noiVerificare la intervale stabilite, cu raport după fiecare vizită.
  • Sisteme montate de alțiiPreluare după un inventar: ce echipamente sunt și în ce stare.
  • Firme cu mai multe locațiiAceleași verificări în toate punctele, cu o singură evidență.

Cât costă

Îți spunem cât costă reparația înainte să începem.

  • Câte echipamentedin inventarul sistemului
  • Cât de des venimfrecvența stabilită în contract
  • Ce defecțiuni găsimpiesele le schimbăm doar cu acordul tău
Solicită o verificare 078 180 808

Întrebări frecvente

Preluați sisteme montate de altă firmă?

Da. Începem cu un inventar la fața locului: ce echipamente sunt, în ce stare, ce se mai poate folosi. Abia după aia discutăm ce e de făcut — nu pornim de la ideea că trebuie schimbat tot.

Cât de des trebuie făcută verificarea?

Pentru o locație obișnuită, de două ori pe an e rezonabil; la spații cu praf, cu mulți oameni sau cu cerințe de incendiu, mai des. Intervalul se stabilește la preluare.

Cât durează până veniți la o defecțiune?

Depinde de contract și de localitate. Termenul se scrie în contract, nu se promite la telefon.

Ce fac dacă mi s-a umplut arhiva?

Înregistratorul rescrie peste cele mai vechi înregistrări, deci nu se blochează — dar arhiva ta e mai scurtă decât crezi. Se rezolvă cu un disc mai mare sau cu reglarea calității pe camerele care nu au nevoie de 4K.

Primesc un raport după vizită?

Da. După fiecare verificare primești ce am găsit, ce am reglat și ce recomandăm să se schimbe — fără să fii obligat să schimbi ceva pe loc.

Faceți mentenanță și la calculatoare și imprimante?

Da. Pentru calculatoare, laptopuri, imprimante și table interactive avem un serviciu separat: mentenanță calculatoare și birotică.

Se leagă cu

Supraveghere videoVezi serviciul Alarme și senzoriVezi serviciul Rețea și cablareVezi serviciul
Evaluare la fața locului

Pregătit să-ți protejezi spațiul?

Spune-ne ce ai de protejat. Venim la fața locului, evaluăm și îți propunem soluția potrivită.

Solicită o intervenție 078 180 808