Politica de securitate

1. Scopul politicii

Prezenta Politică de securitate descrie principiile generale aplicate de SBC SMART SRL pentru protejarea website-ului camere.md, a infrastructurii asociate și a informațiilor prelucrate prin intermediul acestuia.

Securitatea Website-ului este tratată de SBC SMART ca un proces continuu, adaptat naturii informațiilor prelucrate, tehnologiilor utilizate și riscurilor identificate.

Prezenta Politică se referă exclusiv la securitatea Website-ului și trebuie citită împreună cu:

Termenii și Condițiile de utilizare camere.md;
Politica de Confidențialitate;
Politica privind Cookie-urile.

2. Operatorul website-ului

Website-ul camere.md este administrat de:

SBC SMART SRL
IDNO: 1022600029556
Adresă juridică: str. Balcani 15, mun. Chișinău, Republica Moldova
Telefon: 078 180 808
E-mail: oferta@camere.md
Website: camere.md

3. Obiectivele de securitate

SBC SMART urmărește protejarea:

confidențialității informațiilor;
integrității datelor;
disponibilității Website-ului;
conturilor și sesiunilor Utilizatorilor, dacă acestea există;
formularelor și informațiilor transmise prin Website;
infrastructurii tehnice;
datelor cu caracter personal;
sistemelor și serviciilor conectate la Website.

Măsurile adoptate sunt stabilite în funcție de riscurile relevante și de natura serviciilor oferite prin camere.md.

4. Măsuri de securitate

În funcție de arhitectura și funcționalitățile Website-ului, SBC SMART poate aplica măsuri tehnice și organizatorice precum:

utilizarea comunicațiilor securizate;
controlul accesului la sistemele administrative;
limitarea accesului la informații în funcție de necesitate;
autentificarea utilizatorilor autorizați;
actualizarea componentelor software;
remedierea vulnerabilităților identificate;
protecția împotriva accesului neautorizat;
monitorizarea evenimentelor relevante pentru securitate;
jurnalizarea anumitor operațiuni;
realizarea copiilor de siguranță atunci când acestea sunt necesare;
protejarea infrastructurii de hosting;
măsuri de prevenire a pierderii sau modificării neautorizate a datelor;
proceduri de gestionare a incidentelor;
restricționarea accesului personalului la date;
evaluarea furnizorilor externi relevanți.

SBC SMART poate modifica sau îmbunătăți măsurile aplicate fără a publica detaliile tehnice care ar putea reduce securitatea Website-ului.

5. Protecția datelor cu caracter personal

Atunci când prin camere.md sunt prelucrate date cu caracter personal, SBC SMART aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor identificate.

Aceste măsuri urmăresc, după caz, prevenirea:

accesului neautorizat;
divulgării neautorizate;
pierderii datelor;
modificării neautorizate;
distrugerii accidentale sau ilegale;
utilizării datelor în alte scopuri decât cele legitime;
altor forme de prelucrare neautorizată.

Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor sunt prevăzute în Politica de Confidențialitate camere.md.

6. Securitatea transmiterii datelor

SBC SMART urmărește utilizarea unor mecanisme adecvate pentru protejarea comunicației dintre dispozitivul Utilizatorului și Website.

Utilizatorului îi este recomandat să verifice că accesează domeniul corect:

camere.md

și să evite introducerea datelor pe copii, clone sau domenii care încearcă să imite Website-ul.

7. Accesul administrativ

Accesul la sistemele interne și administrative ale Website-ului este destinat exclusiv persoanelor autorizate.

Drepturile de acces pot fi acordate în funcție de atribuțiile persoanei și limitate la informațiile necesare pentru desfășurarea activității sale.

SBC SMART poate retrage sau modifica drepturile de acces atunci când acestea nu mai sunt necesare.

8. Conturi și parole

Dacă camere.md permite crearea unor conturi, Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.

Utilizatorului îi este recomandat:

să utilizeze parole puternice;
să nu divulge parola altor persoane;
să nu reutilizeze parole compromise;
să se deconecteze de pe dispozitivele comune;
să informeze SBC SMART dacă suspectează acces neautorizat.

SBC SMART nu va solicita Utilizatorului comunicarea parolei sale prin e-mail sau telefon.

9. Responsabilitatea utilizatorului

Securitatea Website-ului depinde și de modul în care acesta este utilizat.

Utilizatorul trebuie să mențină propriul dispozitiv, browser și sistem de operare într-o stare de securitate rezonabilă.

Este interzisă:

încercarea de acces neautorizat;
exploatarea vulnerabilităților;
introducerea de malware;
efectuarea atacurilor asupra Website-ului;
interceptarea neautorizată a comunicațiilor;
ocolirea mecanismelor de securitate;
scanarea agresivă sau automatizată fără autorizare;
afectarea disponibilității serviciilor.

SBC SMART poate restricționa accesul unei surse sau al unui Utilizator atunci când identifică activități care pot reprezenta un risc pentru securitatea Website-ului.

10. Furnizori externi

Pentru funcționarea camere.md pot fi utilizate servicii furnizate de terți, precum infrastructură de hosting, comunicații, servicii tehnice sau alte componente necesare funcționării Website-ului.

SBC SMART urmărește utilizarea unor furnizori care oferă garanții corespunzătoare în raport cu natura serviciului furnizat și informațiile prelucrate.

Securitatea serviciilor externe poate fi supusă și politicilor furnizorilor respectivi.

11. Copii de siguranță și continuitate

Atunci când este necesar în raport cu sistemele și datele prelucrate, SBC SMART poate utiliza mecanisme de backup și recuperare destinate reducerii riscului de pierdere permanentă a informațiilor.

Procedurile pot fi adaptate periodic în funcție de infrastructura utilizată.

12. Incidente de securitate

Un incident de securitate poate include, printre altele:

acces neautorizat;
compromiterea unui sistem;
divulgarea accidentală a informațiilor;
pierderea sau distrugerea unor date;
atacuri informatice;
compromiterea unor credențiale;
modificarea neautorizată a datelor.

În cazul identificării unui incident, SBC SMART poate lua măsuri precum:

izolarea sistemului afectat;
restricționarea accesului;
investigarea cauzei;
remedierea vulnerabilității;
recuperarea datelor, dacă este posibil;
modificarea credențialelor;
notificarea persoanelor sau autorităților competente atunci când legislația impune acest lucru.

13. Raportarea unei vulnerabilități

Dacă un Utilizator identifică o posibilă vulnerabilitate a camere.md, acesta este încurajat să o comunice către:

E-mail: oferta@camere.md

Mesajul ar trebui să conțină suficiente informații pentru identificarea problemei.

Utilizatorul nu trebuie să:

exploateze vulnerabilitatea dincolo de ceea ce este necesar pentru identificarea sa;
acceseze datele altor persoane;
modifice sau distrugă informații;
perturbe funcționarea Website-ului;
facă publică vulnerabilitatea înainte ca SBC SMART să aibă posibilitatea rezonabilă de a o analiza și remedia.

Raportarea unei vulnerabilități nu conferă dreptul de acces neautorizat la sistemele SBC SMART.

14. Limitarea garanțiilor privind securitatea

SBC SMART adoptă măsuri rezonabile pentru protejarea Website-ului, însă niciun sistem informatic conectat la internet nu poate fi garantat ca fiind complet lipsit de vulnerabilități sau incidente.

Prezenta Politică nu reprezintă o garanție privind imposibilitatea absolută a unui atac informatic, incident tehnic sau acces neautorizat.

Această prevedere nu limitează obligațiile sau răspunderea SBC SMART în situațiile în care acestea sunt stabilite imperativ prin lege.

15. Actualizarea politicii

SBC SMART poate actualiza prezenta Politică ca urmare a:

modificării infrastructurii;
introducerii unor noi funcționalități;
apariției unor noi riscuri;
modificării legislației;
modificării procedurilor interne de securitate.

Versiunea actuală va fi publicată pe camere.md.

16. Contact

Pentru întrebări sau sesizări privind securitatea Website-ului:

SBC SMART SRL
IDNO: 1022600029556
Adresă juridică: str. Balcani 15, mun. Chișinău, Republica Moldova
Telefon: 078 180 808
E-mail: oferta@camere.md
Website: camere.md